酒店回復：

尊敬的貴賓，感謝您選擇河北賓館，您的滿意就是給我們最好的肯定和鼓勵，我們將不斷努力為您及所有賓客朋友提供更優質的服務。感謝您的點評，期待著下次美好的再相聚！總經理李斌

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尊敬的貴賓，感謝您選擇入住河北賓館，很抱歉為您此次入住帶來些許遺憾。酒店已將您所提出的問題反饋至相關部門，希望在您下一次入住時給您帶來更加完美的體驗，再次感謝您對酒店提出的寶貴意見。酒店全體員工恭候您的再次光臨！總經理李斌

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